Politique de confidentialité

Données collectées

Dans le cadre de la navigation et des commandes, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes:

• Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Données de commande: produits commandés, montant, historique d'achat.
• Données de paiement: traitées par le prestataire de paiement, sans conservation des données bancaires par Sourisviex.
• Données techniques: informations de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Finalités du traitement

• Gestion des commandes, de la livraison et du service client.
• Gestion des retours, remboursements et garanties.
• Respect des obligations légales, comptables et fiscales.
• Sécurité du site et prévention de la fraude.
• Communication relative aux commandes et au service client.

Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, augmentée des durées légales de conservation applicables, notamment en matière comptable et fiscale.

Destinataires

Les données peuvent être transmises aux prestataires nécessaires à l'activité: transporteur, prestataire de paiement, hébergeur et prestataires techniques. Ces destinataires agissent dans le cadre de leurs missions respectives.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.